JAKARTA - Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta, menyediakan layanan porter gratis bagi penumpang yang membutuhkan, khususnya, lansia, disabilitras, ibu hamil dan anak-anak. 

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, menyampaikan, layanan porter gratis tersebut memiliki ciri khusus yakni, menggunakan seragam berupa rompi berwarna orange.

Eva menyampaikan, para porter gratis ini akan secara proaktif membantu para penumpang yang membutuhkan. Dimana penumpang yang akan melintasi underpass menuju peron 3 dan 4 saat akan berangkat ataupun sebaliknya. 

“Untuk meningkatkan layanan pada masa Nataru 2022-2023 di Stasiun PasarSenen khususnya untuk para pelanggan yang akan melalui jalur penyebrangan bawah (underpass) untuk menuju kereta yang berada di jalur 3 dan 4,” terangnya dalam keterangan tertulis kepada wartawan di Jakarta, Minggu (25/12/2022).

Eva mengatakan, layanan porter gratis ini dihadirkan karena pada musim liburan. Dimana karakteristik penumpang pada liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) ini banyak yang berpergian bersama keluarga.

“Membawa anak serta barang bawaan yang cukup banyak,” katanya.

Sehingga, layanan porter gratis yang dihadirkan Daop 1 Jakarta dapat dimanfaatkan oleh para pelanggan atau penumpang yang berangkat dari Staiusn Senen, Jakarta Pusat.

“Para pelanggan KA di Staiusn Senen yang akan menuju kereta di jalur 3 dan 4 dapat memanfaatkan layanan porter gratis tersebut,” terangnya.

Eva menuturkan, untuk porter dengan jasa tips juga masih terdapat di Stasiun Senen. Pelanggan pun dapat menggunakan jasa tersebut. Terkait tips yang diberikan kepada porter, itu merupakan hal dari pelanggan.

“Sementara untuk layanan porter denga tips jasa sesuai kebijakan pengguna juga masih ada untuk membantu pelanggan KA di area Stasiun,” demikian Eva.